Apakah Anda sering merasa cemas saat mengunggah produk baru di TikTok Shop? Anda tidak sendirian. Kebijakan Konten TikTok Shop memang sangat ketat dan terus diperbarui demi menjaga keamanan pengguna. Jika Anda melanggar aturan ini, akun Anda bisa terkena poin pelanggaran atau bahkan diblokir permanen.
Oleh karena itu, Anda wajib memahami aturan mainnya. Artikel ini akan mengupas tuntas apa saja yang boleh dan tidak boleh Anda lakukan. Mari kita bedah detailnya agar bisnis Anda tetap berjalan lancar.
Mengapa Anda Harus Peduli pada Kebijakan Ini?
TikTok Shop by Tokopedia mengutamakan pengalaman belanja yang otentik. Mereka ingin pengguna merasa aman. Jadi, semua konten promosi harus akurat dan bisa diverifikasi.
Jika Anda mengabaikan aturan ini, algoritma TikTok tidak akan segan-segan menghukum Anda. Hukuman bisa berupa penurunan traffic hingga penghapusan produk. Tentu saja, ini akan merugikan penjualan Anda secara signifikan.
Produk yang Dilarang dan Dibatasi
Dalam Kebijakan Konten TikTok Shop, terdapat perbedaan jelas antara produk terlarang dan produk terbatas. Anda harus jeli melihat perbedaannya.
1. Produk Terlarang (Prohibited)
Produk ini sama sekali tidak boleh ada di platform. Contoh utamanya adalah Susu Formula Bayi dan Pertumbuhan. TikTok melarang keras promosi produk ini karena regulasi yang ketat terkait kesehatan bayi. Selain itu, tentu saja, barang ilegal dan kriminal juga masuk dalam daftar hitam ini.
2. Produk Terbatas (Restricted)
Produk ini boleh Anda jual, namun dengan syarat ketat. Contohnya adalah Obat Herbal dan Suplemen Kesehatan. Anda tidak boleh asal klaim khasiat. Anda harus memiliki izin edar resmi dan tidak memberikan janji manis yang menyesatkan, seperti klaim penurunan berat badan instan.
Aturan Promosi dalam Kebijakan Konten TikTok Shop
Bukan hanya apa yang Anda jual, tapi bagaimana Anda menjualnya juga diatur ketat. Berikut adalah poin krusial yang harus Anda hindari.
Hindari Konten Menyesatkan
Jangan pernah membuat klaim palsu. Jika Anda menjual produk kecantikan, jangan gunakan filter wajah yang berlebihan saat mendemonstrasikan produk. Ini termasuk kategori manipulasi. Penjelasan produk harus jujur dan sesuai fakta.
Larangan Engagement Palsu
Jangan tergoda untuk membeli followers atau likes. Kebijakan Konten TikTok Shop melarang praktik Artificial Engagement. Selain itu, taktik spamming atau memaksa orang untuk berinteraksi juga dilarang. Algoritma TikTok kini semakin pintar mendeteksi aktivitas tidak wajar ini.
Aturan Konten AI (Kecerdasan Buatan)
Apakah Anda menggunakan AI untuk membuat konten? Anda harus transparan. Konten yang sepenuhnya dibuat oleh AI harus diberi label yang jelas. Jangan menipu audiens dengan membuat konten AI terlihat seperti rekaman nyata kejadian asli.
Untuk wawasan lebih dalam tentang bagaimana AI mengubah lanskap konten, Anda bisa membaca perspektif menarik tentang AI Content, No More: Why YouTube’s Big Move Signals a “Human-First” Future.
Standar Kualitas Konten
TikTok membenci konten berkualitas rendah. Kebijakan Konten TikTok Shop menuntut Anda untuk kreatif.
- Jangan gunakan gambar diam (Static Images): Video harus bergerak dan dinamis.
- Hindari Slideshow Sederhana: Jika hanya menampilkan foto slide tanpa narasi menarik, TikTok akan menganggapnya sebagai konten berkualitas rendah.
- Konten Daur Ulang: Jangan hanya mengambil video orang lain. Buatlah konten orisinal.
Untuk menjaga konsistensi dan kualitas, sangat penting bagi brand untuk memiliki rutinitas produksi. Simak alasan lengkapnya di artikel Kenapa Brand Harus Rutin Bikin Konten di 2025.
Konten Sensitif dan Berbahaya
TikTok sangat melindungi pengguna di bawah umur. Oleh sebab itu, hindari konten yang mengeksploitasi atau menargetkan anak di bawah umur secara tidak pantas.
Selain itu, hindari konten yang mengejutkan (shocking content), seksual, atau menampilkan kekerasan. Klaim manajemen berat badan yang tidak realistis (seperti foto “before-after” ekstrem) juga sering menjadi sasaran takedown.
Konsekuensi Pelanggaran
Apa yang terjadi jika Anda melanggar? Sistem TikTok menggunakan poin pelanggaran.
- Peringatan: Untuk pelanggaran ringan.
- Pembatasan Akun: Produk Anda tidak akan muncul di rekomendasi.
- Pemblokiran Permanen: Jika poin pelanggaran Anda sudah melampaui batas toleransi.
Jika Anda merasa tidak bersalah, Anda bisa mengajukan banding melalui Aplikasi TikTok. Namun, proses ini memakan waktu. Lebih baik mencegah daripada mengobati.
Kesimpulan
Mematuhi Kebijakan Konten TikTok Shop adalah kunci keberhasilan jangka panjang. Fokuslah pada pembuatan konten berkualitas tinggi, jujur, dan bermanfaat bagi audiens.
Jangan mengambil jalan pintas dengan spam atau klaim palsu. Bangunlah kepercayaan pelanggan Anda. Selain itu, pastikan margin keuntungan Anda tetap aman dengan mempelajari Cara Hitung HPP TikTok Shop agar bisnis tidak rugi meski harus mengikuti aturan yang ketat.
Jika Anda membutuhkan strategi pemasaran yang lebih komprehensif untuk menghadapi persaingan, pelajari juga Strategi Digital Marketing Ramadan 2025 untuk memaksimalkan momen penjualan.
Mulailah audit konten Anda hari ini. Pastikan tidak ada satupun video Anda yang melanggar aturan di atas. Selamat berjualan!
